Antwoorden per onderwerp
Begin bij hoe je wilt pinnen en lees daarna over kosten en uitbetaling. Gaat je vraag over een bepaald toestel, kassasysteem of tarief, neem dan contact op. Dan krijg je een antwoord dat over jouw zaak gaat.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over Wap Pay
Alles over Tap to Pay, de pinautomaat, de kosten, de uitbetaling en je aanvraag. Kort en duidelijk.
Vraag een voorstel aanWap Pay levert Tap to Pay en pinautomaten aan ondernemers. Je omzet staat de volgende werkdag op je rekening en er zijn geen aansluitkosten. Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Pinautomaat of Tap to Pay
Telefoon, pinautomaat of allebei.
Lees verder
Kosten en overstappen
Je afrekening en een persoonlijk voorstel.
Lees verder
Kassa en pinautomaat
Koppelt jouw kassa?
Lees verder
Service en toegang
Hulp bij je pinautomaat of app.
Lees verderVraag en antwoord
Antwoord op je vragen.
Hoe snel krijg ik een reactie op mijn aanvraag?
Binnen één werkdag nemen we contact met je op, of je nu het contactformulier of de besparingscheck gebruikt.
Wat is Wap Pay?
Wap Pay B.V. levert Tap to Pay en pinautomaten met bonprinter, 5G en WiFi aan ondernemers. De pinautomaat koppelt met je kassa. Wap Pay is opgezet door Wappstars, het team achter iButler.
Werkt Tap to Pay op iPhone en Android?
Ja. Tap to Pay werkt op elke iPhone of Android-telefoon met NFC.
Wanneer krijg ik mijn pinomzet?
De volgende werkdag.
Zijn er aansluitkosten?
Nee, Wap Pay rekent geen aansluitkosten.
Wat is mijn tarief?
Dat staat in je persoonlijke voorstel, gebaseerd op je zaak en je kaartomzet.
Kan ik mijn kassa koppelen?
Met iButler werkt het direct. Daarin is de Wap Pay-koppeling ingebouwd.
Welke betaalmethoden ondersteunt Wap Pay?
Maestro, V PAY, Mastercard, Visa, American Express, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Alipay+, WeChat Pay, Bizum, MB Way en Trustly. In je voorstel staat welke methoden we voor jou aanzetten.
Hoe snel kan ik beginnen?
Binnen 2 dagen ben je live. Bij je aanvraag spreken we de verificatie, de installatie en je startdatum af.
Kan ik meerdere opties kiezen in de besparingscheck?
Ja. Je kunt meerdere oplossingen en huidige betaalwijzen aanvinken. Je keuzes gaan mee naar het formulier.
Waarom is het bedrag in de check wazig?
Dat is een afgeschermd voorbeeld. Je echte besparing berekenen we met je huidige afrekening en ons voorstel.
Werkt een pinautomaat zonder WiFi?
Ja, de pinautomaat werkt ook via 5G. Controleer het bereik op je afrekenplek.
Wat is het verschil tussen een pinbon en een kassabon?
Een pinbon bevestigt de betaling. Een kassabon laat ook zien wat er gekocht is.
Zeggen jullie mijn huidige betaalcontract op?
Bij je aanvraag spreken we af wie wat doet. Kijk alvast in je huidige overeenkomst naar de opzegtermijn.
Wie heeft deze website gemaakt?
Wappstars, het team dat ook Wap Pay heeft opgezet. De link in de footer gaat naar wappstars.nl.
Hoe weet ik of mijn aanvraag is verstuurd?
Je ziet direct een bevestiging. Gaat er iets mis, dan blijft wat je hebt ingevuld staan en probeer je het opnieuw. Zie je een demomelding, dan is er niets verstuurd.