Contactloos betalen

Contactloos betalen in je zaak

Je klant houdt pas, telefoon of horloge tegen het betaalpunt en het is betaald. Zo werkt het en hier let je op.

Vraag een voorstel aan
Klant betaalt met de telefoon bij een koffie

Contactloos betalen werkt met NFC: een verbinding op korte afstand tussen de pas of telefoon van je klant en je betaalpunt. Dat betaalpunt is een pinautomaat of een telefoon met Tap to Pay.

Wat er gebeurt bij een betaling

Je typt het bedrag in of het komt uit je kassa. Je klant houdt pas of telefoon tegen het betaalpunt. Kijk daarna op het scherm of de betaling gelukt is. Pas als je dat ziet, is er betaald.

Wat van je klant is en wat van jou

De pas of wallet is van je klant. Apple Pay en Google Pay zijn wallets. Het betaalpunt is van jou: een pinautomaat of je telefoon met Tap to Pay. Wap Pay ondersteunt onder meer Mastercard, Visa, American Express, Apple Pay en Google Pay.

Klant houdt een pinpas tegen de pinautomaat

Tap to Pay is contactloos ontvangen

Met Tap to Pay ontvang jij de betaling op je eigen telefoon. Dat is iets anders dan een klant die met zijn telefoon betaalt. Het werkt op elke iPhone of Android-telefoon met NFC.

Maak het je klant makkelijk

Laat het bedrag duidelijk zien en houd het betaalpunt binnen handbereik. Spreek met je team af hoe je een bon geeft en wat je doet als een betaling halverwege stopt. Rond pas af als je de bevestiging ziet.

Vraag en antwoord

Antwoord op je vragen.

Is contactloos betalen hetzelfde als Apple Pay?

Nee. Apple Pay is een wallet waarmee je klant betaalt. Contactloos betalen is de manier waarop die wallet of pas met het betaalpunt communiceert.

Kan ik contactloze betalingen op mijn eigen telefoon ontvangen?

Ja, met Tap to Pay van Wap Pay. Het werkt op elke iPhone of Android-telefoon met NFC.

Is elke tik met een pas een geslaagde betaling?

Nee. Kijk altijd op het betaalpunt of de betaling gelukt is voordat je afrondt.

Jouw volgende stap

Klaar voor contactloos?

Vertel hoe je werkt en wat je nu gebruikt. Dan krijg je een voorstel voor jouw zaak.

Vraag een voorstel aan